Вопрос
Что делать, если не работает личный кабинет на сайте Росфинмониторинга?
Внимание!
При ознакомлении с информацией ниже, пожалуйста, учитывайте ОГОВОРКИ.
Дата актуализации материала — 09.07.2026. Уточнить актуальность информации Вы можете, связавшись с нами.
ОТВЕТ
В начале июля 2026 г. многие субъекты ПОД/ФТ столкнулись с проблемой — привычный браузер не открывает сайт Росфинмониторинга.
По слухам проблема в отзыве какого-то там международного сертификата безопасности.
Опираемся на слухи и крупицы информации от техподдержки, потому что официально и публично Росфинмониторинг по проблеме пока не высказался. Видимо, не считает это важным. Или, как модно сейчас говорить, считает ситуацию контролируемой.
И пока доблестные сисадмины Росфинмониторинга денно и нощно решают проблему, перед пользователями стоят как минимум два вопроса:
1) Как скачивать новые редакции Перечней, чтобы уложиться в так кстати сокращенные с 14.06.2026 сроки для применения мер по замораживанию? А еще в 02:00 по мск 09.07.2026 Росфинмониторингом опубликована новая редакция Перечня Совбеза ООН.
2) Как отправить отчеты? У кого-то прошла операция, подлежащая обязательному контролю. Кому-то пора отправлять ФЭС по итогам «квартальной» проверки.
Коллективный разум нашел несколько решений, позволивших отдельным пользователям решить проблему. А другим это не помогло.
1. Отключите антивирус.
2. Используйте альтернативную ссылку, ведущую сразу в личный кабинет пользователя: https://portal.fedsfm.ru:8081/account/login . Необходимо наличие на рабочем месте настроенной УКЭП.
3. Попробуйте войти через разные браузеры. Известны случаи успешного входа в личный кабинет через Microsoft Edge, Google Chrome, Яндекс.Браузер и др.
4. Для слегка продвинутых пользователей: «Чтобы Chrome игнорировал ошибки сертификатов, нужно добавить в параметры ярлыка флаг —ignore-certificate-errors».
Кстати...
Абоненты ЮЦ «Догма» могут не волноваться насчет красивой статистики скачивания перечней. В рамках обслуживания мы решаем эту проблему.
Если же войти в личный кабинет так и не удается, а сроки для отправки отчетности «горят», самое время вспомнить о предусмотренном законом варианте.
В случае невозможности представления ФЭС в Росфинмониторинг через личный кабинет до устранения причин, препятствующих представлению ФЭС, организация, индивидуальный предприниматель, адвокат, нотариус, доверительный собственник, лицо, оказывающее юридические или бухгалтерские услуги, и аудитор представляет в Росфинмониторинг машинный (оптический или цифровой) носитель информации, содержащий ФЭС, с приложением сопроводительного письма на бумажном носителе (далее — сопроводительное письмо). ФЭС, размещаемое на машинном (оптическом или цифровом) носителе информации, не требует подписания УКЭП в соответствии с пунктом 12 настоящих Особенностей. Пункт 14 Особенностей представления информации (Приказ Росфинмониторинга от 08.02.2022 N 18)
В случае невозможности представления ФЭС в уполномоченный орган путем использования личного кабинета Организация должна направить его в уполномоченный орган на электронном носителе информации, приложенном к сопроводительному письму, подписанному руководителем или уполномоченным представителем Организации и направленному нарочным или заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. Пункт 9 Указания Банка России от 30 июня 2025 г. N 7126-У
Иначе говоря, файл отчета можно записать на цифровой носитель (диск, флешку, дискету 🙂 ) и отправить заказным письмом/бандеролью.
Проблема только в том, как создать этот файл отчета в отсутствие доступа к формам в личном кабинете.
Хотя продвинутые и знающие пользователи вполне могут вручную отредактировать в редакторе xml-файл ранее отправленного отчета.
В качестве дополнительной меры можно написать любыми доступными способами (да хоть бы и через портал Госуслуг) обращение в Росфинмониторинг с обозначением возникшей проблемы. В будущем соответствующие копия/скриншот могут помочь в случае возникновения претензий чиновников.
Если Вы смогли найти вариант решения проблемы и хотите помочь другим пользователя — напишите нам на dogma58@bk.ru. Мы дополним статью.
Ответ
Универсального решения проблемы нет.
Минимизируйте риски возможных негативных последствий.
Приходите к нам на абонентское обслуживание! 🙂
